Dienstplan Software / Programm für Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst & Öffentlicher Dienst – Automatische Personaleinsatzplanung

Mehr über Personal­ein­satz­planung im Öffentlichen Dienst

• Warum braucht auch der öffentliche Dienst eine leistungsstarke Personalsoftware?

  Die Personaleinsatzplanung ist ein wichtiger Prozess im öffentlichen Dienst, der keinesfalls unterschätzt werden sollte. Die Einsatzplanung sorgt nämlich dafür, dass die Ressourcen und Mitarbeiter der öffentlichen Einrichtungen so effizient und effektiv wie möglich eingesetzt werden und so die Belange der Bevölkerung erfüllen können. Die unterschiedlichsten öffentlichen Organisationen bieten dabei eine Reihe von Dienstleistungen an, angefangen bei Polizei-Stationen oder Feuerwehren über Rettungsdienste bis hin zu Bildungseinrichtungen. Gerade bei Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst und öffentliche Einrichtungen des Gesundheitswesens kommen viele Herausforderungen auf Planer zu. Organisationen wie diese müssen einerseits rund um die Uhr besetzt sein, können ihre Auslastung andererseits aber nur bedingt vorhersehen. Gleichzeitig gibt es durch den aktuellen Personalmangel eine immense Drucksituation und einen Konkurrenzkampf um qualifizierte Fachkräfte, um die anfallende Arbeitslast zu stemmen. 

  Die Personaleinsatzplanung muss im Öffentlichen Dienst funktionieren ohne konkret zu wissen, wie viele Einsätze anstehen und worum es sich im Ernstfall handelt. Einerseits muss die Administration gewährleistet werden, andererseits geht es um die Einsatzfähigkeit von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdiensten. Eine professionelle Software wie plano WFM kann zum einen die Personalbedarfsanalyse unterstützen und auf Basis von z.B. historischen Daten oder Einflüssen (z.B. saisonale Attraktionen) Prognosen zum künftigen Personalbedarf geben. Auf Basis der gewonnenen Daten und weiterer Faktoren wie Arbeitszeitwünschen, Arbeitszeitmodellen oder rechtliche Vorgaben automatisch intelligente und gerechte Dienstpläne erstellen.

• Warum ist eine gerechte Personaleinsatzplanung für Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst & Co. wichtig?

  Die Dienst- und Schichtplanung im öffentlichen Dienst muss vor allem dafür sorgen, dass die rechtlichen Bedingungen eingehalten und z. B. Arbeitszeitvorschriften wie die maximale Arbeitszeit nicht überschritten werden. Außerdem muss die Personaleinsatzplanung gewährleisten, dass die Verwaltung ebenso wie Polizei, Feuerwehren und Rettungsdienste ihre jeweiligen Dienste angemessen ausüben können. Essentiell für die öffentliche Ordnung und die Erstversorgung der Bevölkerung.

  Die Bedürfnisse des öffentlichen Dienstes stehen bei der Personalplanung im Vordergrund, gleichzeitig müssen aber auch die Mitarbeiter berücksichtigt werden. Wichtig ist eine gerechte und ausgewogene Dienstplanung beziehungsweise Schichtplanung. Sie verteilt zum einen die Arbeitsbelastung gleichmäßig auf alle Mitarbeiter, so dass niemand bevorzugt oder benachteiligt und das Arbeitsklima negativ beeinträchtigt wird. Sie sorgt außerdem dafür, dass die Arbeit im Schichtsystem mögliche unbeliebte Schichten (z.B. Wochenendarbeit) fair und ausgewogen verteilt. Wichtig ist dabei immer, die Präferenzen der Mitarbeiter zu berücksichtigen. Mit plano WFM können Mitarbeiter durch ein modernes und mobiles Mitarbeiterportal an der Dienstplanung beteiligt werden, Anträge stellen, Schichten tauschen und vieles mehr. Das sorgt für die nötige Flexibilität, um Arbeitszeit und Privatleben zu vereinbaren. Und eine Dienstplanung, die durch intelligente KI-Automatismen auf Basis der Vorgaben gerecht und fair abläuft.

• Welche Funktionen muss eine PEP-Software für den öffentlichen Dienst haben?

  Die Personaleinsatzplanung ist eine anspruchsvolle Aufgabe im Öffentlichen Dienst, denn vor allem bei der Polizei, bei der Feuerwehr aber auch im Rettungsdienst oder bei der Bundeswehr müssen zu jeder Tages- und Nachtzeit immer genügend Einsatzkräfte verfügbar sein. Für die Beamten, Angestellten, Soldaten oder Richter sind Dienst- bzw. Schichtpläne wichtig, die den besonderen Anforderungen dieser Branche gerecht werden. Achten Sie deshalb unbedingt auf die folgenden wichtigen Funktionen:

  • automatische Berücksichtigung rechtlicher Bedingungen
  • Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit durch übersichtliche und gerechte Dienstplanung
  • flexibler Umgang mit Urlaub und Diensttausch
  • problemlose Handhabung verschiedener Beschäftigungszeiten
  • Flexibilität bei Schwankungen des Arbeitsanfalls
  • standardisierte und passende Schnittstellen
  • integrierter Employee Self Service