Personaleinsatzplanung Software / Programm für den Einzelhandel – Automatischer Dienstplan
Mehr über Personaleinsatzplanung im Einzelhandel
Die Personaleinsatzplanung ist eine der großen Herausforderungen im Handel. Wie kann der Personalbedarf trotz großer Schwankungen gedeckt werden, ohne die Mitarbeiter aus den Augen zu verlieren? Der oft hohe Personalbedarf, die unterschiedlichen Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeiten, die vom klassischen 9-to-5-Job deutlich abweichen, werden hier zum Problem.
Wechselnde Arbeitszeiten, die sich nur bedingt mit der Familie vereinbaren lassen und ein fordernder Arbeitsalltag sorgen dafür, dass der Handel darum kämpft, offene Stellen zu besetzen. Trotz der Engpässe muss die Dienstplanung aber fair erfolgen, während zugleich der laufende Betrieb aufrechtgehalten werden muss. Wie also den Personaleinsatz gerecht und ökonomisch planen?
Noch heute erledigen einige Unternehmen Ihre Einsatzplanung manuell oder in Form von Excel. Das kostet enorm viel Zeit, ist fehleranfällig und besonders bei kurzfristigen Änderungen aufwendig. Vor allem ab einer gewissen Anzahl an Mitarbeitern ist eine gute digitale Lösung für die Personaleinsatzplanung bzw. für das gesamte Workforce Management unverzichtbar.
Mit KI-gestützten Dienstplänen bzw. Schichtplänen sorgen Sie für eine gerechtere Personaleinsatzplanung im Einzelhandel. So setzen wir mit plano beispielsweise auf die Unterstützung intelligenter Algorithmen, die dabei helfen, den Dienstplan für Mitarbeiter im Einzelhandel fair und effizient zu gestalten. Sämtliche Daten zu Personalbedarf, Verfügbarkeiten, betriebliche und gesetzliche Regelungen aber auch Präferenzen wie die Arbeitszeitwünsche Ihrer Mitarbeiter fließen in die Dienstplanung ein und werden automatisiert und gewichtet bei der Erstellung des Dienstplans berücksichtigt. Gleichzeitig bleiben Sie dabei zu jeder Zeit flexibel und können so z.B. auf kurzfristige Schwankungen jederzeit reagieren.
Personaleinsatzplanung im Handel
Bringen Sie Ihr Personal punktgenau auf die Fläche – für zufriedene Kunden und Mitarbeiter.
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Setzen Sie Ihre Mitarbeiter dann ein, wenn sie gebraucht werden
Ob im stationären Einzelhandel, online oder im Versand: Im Handel kommt es auf die perfekte Verplanung des Personals an. Mitarbeiter müssen genau dann im Shop stehen, wenn der Kunde sie braucht.
Ware muss dann im Regal liegen, wenn der Kunde sie bestellt. Mit modernem Workforce Management setzen Sie Ihre Ressourcen auch bei Nachfrageschwankungen im Handel immer optimal ein. Für mehr Kundenservice, zufriedenere Mitarbeiter und weniger Kosten.
Einkauferlebnis und Arbeitszeit perfekt aufeinander abgestimmt
Damit am Point-of-Sale alles gut läuft, muss der Personalbedarf im Handel genau auf den Personaleinsatz abgestimmt sein. Unser Workforce Management ermittelt den exakten Bedarf auf Basis von zahlreichen Faktoren wie Umsatz, Wetter, Kundenfrequenz, saisonalen Aktionen, Vergangenheitsdaten uvm. Die Faktoren werden mit den Arbeitszeitwünschen Ihrer Mitarbeiter und mit weiteren rechtlichen und unternehmerischen Vorgaben in Einklang gebracht. Der Mitarbeitereinsatz wird dann auf Tages-, Stunden- oder Minutenbasis genau geplant.
Binden Sie Ihre Mitarbeiter in die Dienstplanung ein
Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter in die Planung ein und bieten Sie ein Arbeitsumfeld, das Spaß macht. Mit unseren Self Service Tools können Ihre Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten selbstbestimmt mitgestalten – von der digitalen Zeiterfassung über Schichttausch und Urlaubsanträgen per App bis hin zur freien Wunschdienstplanung.
Das Ergebnis: Eine Employee Experience, die motiviert und sich positiv auf das ganze Unternehmen auswirkt. Bei gleichzeitig weniger administrativem Aufwand.
plano® WFM für die Personaleinsatzplanung im Handel
Unser Workforce Management-System ist perfekt auf die Anforderungen im Handel ausgerichtet.
Ob 24/7-Verfügbarkeit von Produkten im Online-Handel oder verkaufsoffene Sonntage: Basierend auf dem errechneten Personalbedarf, den Mitarbeiterwünschen und rechtlichen sowie unternehmensspezifischen Vorgaben können Auftragsschwankungen kostenoptimiert ausgeglichen werden.
Einsatzbereiche von plano®WFM für den Handel:
- Einzelhandel
- Großhandel
- Stationärer Handel
- Online Handel
- Omni-Channel
KI-gestützte Software
Wir machen Ihr Leben leichter: Sie liefern die unternehmerischen Anforderungen, unsere KI-gestützte Software erledigt den Rest.
Grenzenlos
Wir sind und bleiben an Ihrer Seite – auch über die Implementierung hinaus.
Exakte Personalbedarfsanalyse
Komplex? Ja, gerne! Unsere flexible Standard-Software ist bis ins Detail individualisierbar und auf Ihre Anforderungen zugeschnitten - unabhängig von Mitarbeiteranzahl, Branche oder Komplexität
Workforce Management für den Handel:
Ihre Vorteile
Profitieren Sie von den wichtigsten Vorteilen von Workforce Management im Handel:
Weniger Über- oder Unterbesetzung
Setzen Sie Ihre Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort ein und nutzen Sie Ihre Arbeitskräfte optimal.
Kosten senken
Geplant wird präzise nach Bedarf. So vermeiden Sie z.B. Überstunden und reduzieren teure Mehrkosten.
Produktivität erhöhen
Wenn Ihre Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort auf der Fläche sind, steigt die Produktivität. Für weniger teure Engpässe und Überstunden.
Zufriedene Kunden
Haben Sie immer ausreichend qualifiziertes Personal zur Verfügung, um die Kundennachfrage zu bewältigen. Lange Wartezeiten werden vermieden, Kunden schneller und besser bedient.
Zufriedene Mitarbeiter
Die Wünsche Ihrer Mitarbeiter werden in die Planung ihrer Arbeitszeiten automatisch einbezogen. Für einen fairen Dienstplan.
KI-basierte Dienstplanoptimierung
Stellen Sie sicher, dass Arbeitszeitvorschriften und gesetzlichen Bestimmungen immer automatisiert eingehalten werden. Eine korrekte Planung verhindert Verstöße und minimiert das Risiko von rechtlichen Konsequenzen.
Unsere Lösungen auf einen Blick
Von der Zeiterfassung bis zur Dienstplanung: Wir haben die passende Lösung für Ihre Anforderungen.
plano® WFM kostenlos testen
Testen Sie unsere flexiblen Lösungen für das Workforce Management im Handel.
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FAQ.
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